COMERCIANTES SÃO PREJUDICADOS PELA TROCA DE BANDEIRA DOS CARTÕES

COMERCIANTES SÃO PREJUDICADOS PELA TROCA DE BANDEIRA DOS CARTÕES

Leitores do C do ABC entraram em contato para denunciar uma prática do Bradesco. De acordo com eles, o banco está trocando a bandeira de cartões sem que os clientes tenham pedido. Essa troca está prejudicando os comerciantes de São Caetano que seriam obrigados a adquirir mais de uma máquina de leitura de cartões.

“Na última semana mais de cinco pessoas reclamaram dessa troca. Para nós, é um custo muito alto mantermos duas máquinas de cartões só para passar essa nova bandeira, a Elo”, conta um comerciante da região central da cidade.

Um consumidor afirmou que o banco mandou o cartão com a troca de bandeira e enfrenta problemas na hora de comprar, pois o cartão novo não é aceito em todos os estabelecimentos. “Me informaram que, para voltar para Visa, tenho que ir até a agência e pagar uma taxa. O único cartão gratuito seria o da Elo”, disse.

A assessoria de imprensa do Bradesco informou, por meio de nota, que oferece cartões com as duas bandeiras, mas não disse se a troca é gratuita, ou não. “O Bradesco tem a emissão dos cartões nas bandeiras ELO e VISA, e faz a emissão de acordo com o perfil/segmento dos clientes, porém o cliente tem a opção de solicitar o cartão com a bandeira de sua preferência”.

O banco também afirma que a bandeira já é aceita em mais de 1,3 milhões estabelecimentos comerciais.

Parece que estamos voltando aos velhos tempos, em que era preciso uma máquina para cada bandeira de cartão.

Por O C do ABC

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